:عمليا هذا يتعلق بأن

يأتي تحليل الاحتياجات والتطلعات عبر الاستماع إلى الزبين قبل أي إجراء
يتم تحليلها ومراجعة بعناية قبل أي اتفاق لنكون متأكدين من تحقيقها تماما ، إن لم تكن حتى تتجاوز
العرض المقترح إلى الزبين هو جوهري، فأنه يحتوي في التفصيل الأكثر على كافة المعلومات اللازمة لفهم الخدمة الكامل ولفهم طرق التقديم منا
لكل رسالة يتم تأسيس مجموعة لعمل وهي خاصة ومتشكلة بواحد أو أكثر من المستشارين المؤهلين الذين تستجيبون لمدير المشروع فهو يتجسد واجهة المهنية ويمثل الشركة فيما يتعلق بأهداف الرسالة
يتم الحكم من الإجراءات المقررة للرسالة جميعا بخطة الجودة الخاصة التي تحتوي على جميع من المراجع التي تعتبر حاسدة لتحقيق الأهداف وإدارة الأنشطة التي تؤدي إلى هذه النتيجة
المراجعات المناسبة المقررة سابقا بين مدير المشروع والشركة تسمح ان تحقق تطوير الخدمات الفردية، تقيم درجة رضا الشركة وتحدد التحسينات الممكنة
اقتباسات وأقوال مشهورة
” ليس هناك جيش أقوى من فكرة حان وقتها.”
فيكتور هوجو